В современном, динамичном развивающемся мире, во время экономической нестабильности и стремительно развивающейся индустрии, мы все чаще становимся потребителями финансовых услуг. Берем потребительские кредиты, осуществляем денежные переводы, страхуем свое имущество, открываем вклады и депозиты. Так что же скрывается под понятием финансовая услуга?

Финансовая услуга - это услуга, оказываемая организацией, связанная с привлечением и размещением денежных средств физических лиц и предоставлением защиты имущественных интересов посредством страхования. Примерами организаций, оказывающих финансовые услуги, являются: банки, страховые и лизинговые компании, инвестиционные банки, брокерские компании, микро финансовые организации, паевые фонды и различного рода кооперативы.

В условиях роста количества жалоб граждан и выявленных нарушений, в настоящее время, в правовой базе не в полной мере учитывается специфика и условия совершения нарушений в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг.

Чаще всего проблема, с которой обращаются в нашу организацию жители Владимирской области – взимание с них по договорам незаконных комиссий, условие о невозможности досрочного погашения кредита, или до истечения какого-то промежутка времени. Заключение кредитного договора, при условии обязательного страхования жизни и здоровья, а также включение в договор условий, нарушающих их право на альтернативную подсудность, задержка или отказ в выплате вклада и т.д.

Нельзя не отметить, что в претензионном или добровольном порядке вопросы с банками, прочими финансовыми организациями чаще всего не решаются. Потребителю зачастую необходимо запастись терпением и настойчивостью в деле защиты своих прав.

Если вы обнаружили в вашем договоре положения противоречащие закону, лучше сразу обратиться к профессионалам. Юристы «Правосферы» помогут Вам разобраться в следующих вопросах:

Нарушение коллекторами Ваших прав;

Навязывание дополнительных услуг;

Заключение одного договора при условии заключения дополнительного (ОСАГО + страхования жизни и здоровья);

Дополнительные и скрытые комиссии;

Отказ банка в реструктуризации кредита;

Одностороннее изменение условий кредитного договора банком;

Ипотека;

Условия договора, ущемляющие Ваши права;

Отказ или снижение выплат по вкладу, в том числе паевых фондах и кооперативах;

Отказ страховой по таким видам страхования как ОСАГО, КАСКО, в том числе при угоне авто, страхование жизни и здоровья, страхование профессиональной ответственности, обязательное страхование от несчастных случаев и увечий на производстве, в том числе в случае потери кормильца, страхование сделок в бизнесе;

Другие нарушения прав заемщиков.